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Viajar con tu mascota en tren será aún más fácil con la ampliación del Servicio de Transporte Amigable



Como parte del Servicio de Transporte Amigable, gracias a este acuerdo los pasajeros podrán viajar con perros de hasta 40 kg. Estos nuevos servicios se unirán a los ya existentes en determinados trenes AVE de las líneas Madrid-Barcelona (con parada en Zaragoza) y Madrid – Málaga.

Como parte de su compromiso para asegurar el bienestar de las mascotas y la comunidad, a través del proyecto Mascota Grande, se han ampliado el Servicio de Transporte Amigable; a partir del cual será posible viajar con perros de hasta 40 kilos en trayecto Madrid-Alicante desde el 19 de junio, y al trayecto Madrid-València desde el 26 de junio.

Estos nuevos servicios se unirán a los ya existentes en determinados trenes AVE de las líneas Madrid-Barcelona (con parada en Zaragoza) y Madrid-Málaga. Los billetes ya están disponibles para la venta en la web renfe.com.

Desde que comenzó el Proyecto Mascota Grande el pasado 13 de septiembre, se han transportado a 800 perros "grandes" en los trenes AVE, lo cual refleja la importancia que supone para los pasajeros poder viajar con sus mascotas. De los datos extraídos del estudio, se denota que los clientes que viajan con perros lo hacen sobre todo durante los fines de semana y en época de vacaciones.

Viajar con perros de hasta 40 kilos

Los viajes con perros de hasta 40 kilos están disponibles exclusivamente en una selección de trenes. En concreto, en el Madrid-Barcelona se ofertan cuatro servicios AVE al día por cada sentido. Respecto al trayecto Madrid-Málaga se establece una oferta de dos AVE directos y otros dos semidirectos o con paradas durante los días laborables, y un servicio directo y otro semidirecto los fines de semana.

Sobre los nuevos servicios, las relaciones disponibles son:

De Madrid Chamartín-Clara Campoamor a Alacant:

- Se dispondrá de cuatro relaciones AVE diarias (dos por sentido).

De Madrid Chamartín-Clara Campoamor a València Joaquín Sorolla:

- Un servicio diario (por cada sentido).

- Un servicio de lunes a viernes (por cada sentido).

- Un servicio los domingos (por cada sentido).

Condiciones para viajar con mascotas

Las condiciones de viaje siguen siendo las mismas, se permite un perro "grande" por viajero, con un máximo de dos perros "grandes" por tren, en un solo coche y siempre en un espacio fijo de dos plazas determinadas. Además, esta ampliación no condiciona el número de mascotas de menos de 10 kilos que viajan dentro de un transportín en el tren. Se puede consultar el resto de las condiciones de la normativa comercial en la página web de Renfe.

Para solicitar dicho servicio, quien desee adquirir un billete de este tipo deberá indicarlo en el proceso de compra, donde, a su vez, tendrá que indicar las características de su mascota para que la plataforma confirme que es elegible del billete solicitado. El proceso para iniciar el viaje es muy sencillo para el pasajero. Los controles de acceso en la estación se realizarán junto al resto de viajeros del tren, aunque el cliente con perro grande podrá optar a esperar en el andén para subir a bordo hasta los dos minutos antes de la salida. En cuanto a la salida del tren, quien viaje con perro podrá salir a la vez que el resto de los pasajeros.

De acuerdo con el convenio suscrito, RENFE recibirá todo el conocimiento necesario en la materia para convertir los coches de los trenes en espacios aptos para mascotas, garantizando así el bienestar tanto de los animales, como de sus tutores y del resto de pasajeros con los que compartan espacio.

El principal objetivo es que todos, los que viajen con animales y los que no, se sientan en un lugar cómodo y seguro, en todos los aspectos.

Algunos consejos si llevas a tu perro en el tren

Entre las principales recomendaciones, incluyen:

  • Llevar su propia manta y juguete sin sonido.
  • Evitar alimentarlo durante las tres primeras horas previas al viaje para prevenir mareos, o pasearlo durante un tiempo prolongado para que se relaje.
  • A bordo del tren, la mascota deberá viajar con una correa no extensible (con un máximo de dos metros) que permita atar al perro al reposapiés o al asiento, puesto que el perro no viajará en transportín.
  • Además, el animal deberá hacer uso del bozal durante todo el trayecto y se deberá colocar el kit de alfombrilla más funda para el asiento recogido con anterioridad en la estación, en el Centro de Servicios de Renfe. El pasajero recibirá, un kit de funda y cojín especialmente diseñado para su mascota, el listado de recomendaciones y obligaciones previamente mencionado, elaborado por expertos y un snack para hacer su viaje más agradable.

Viajar juntos es mejor

Cada vez son más las personas que quieren pasar más tiempo con sus mascotas, tal es así que hace años ha puesto en marcha la campaña Viajar Juntos es Mejor, un programa que busca promover y facilitar los viajes con mascotas. Esta iniciativa busca además de concienciar a la sociedad sobre los beneficios de viajar con una mascota, la tenencia responsable y la lucha contra el abandono.

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